Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Баланова Оксана Олеговна (далее — «Продавец») на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин КОСМОЭКСПЕРТ.

Акцептом оферты является оформление заказа покупателем и проставление отдельного согласия с офертой на странице оформления заказа. Акцепт оферты не заменяет согласие на обработку персональных данных и не включает маркетинговую рассылку.

2. Предмет

Продавец обязуется передать товар, а покупатель — принять и оплатить его. Ассортимент, цена и характеристики указаны на карточке товара. Цена фиксируется в рублях в момент оформления заказа.

Онлайн-консультация косметолога — платная услуга стоимостью 2 000 ₽. После подтверждённой оплаты выдаётся персональный промокод на 2 000 ₽ для покупки косметики: заказ от 3 000 ₽, 30 дней, одно использование. Промокод не суммируется со скидкой 10% на первый заказ.

3. Оформление и оплата

Заказ оформляется через корзину. Итог пересчитывает сервер. Онлайн-оплата проходит через Т-Банк. При самовывозе из клиники можно оплатить онлайн или в клинике. Доставка СДЭК и Яндекс — только онлайн-оплата.

Оформление заявки доступно после выбора предпочтительного способа получения и акцепта оферты.

4. Доставка

Самовывоз: Санкт-Петербург, набережная Обводного канала, 108, 196084.

Бесплатная доставка по Москве и Санкт-Петербургу от 4 900 ₽, по России от 7 500 ₽ при доставке до ПВЗ Яндекс, или от 9 900 ₽ до ПВЗ СДЭК на ваш выбор. Если сумма вашего заказа меньше, стоимость доставки уточнит менеджер после оформления заказа.

Ниже порога бесплатной доставки: Яндекс до ПВЗ — 250 ₽, СДЭК до ПВЗ — 600 ₽. Точную стоимость подтверждает менеджер после оформления.

5. Возврат

Возврат товаров, приобретённых дистанционно, регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и постановлением Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П в части дистанционных возвратов.

Косметическая продукция надлежащего качества не исключается из права на возврат «автоматически». Применяются критерии сохранности товарного вида, потребительских свойств, пломб и индивидуальной упаковки, а также специальные правила для отдельных категорий, если они прямо предусмотрены законом.

Получатель претензий и возвратов: Индивидуальный предприниматель Баланова Оксана Олеговна, 196158, РФ, г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, д. 30, корп. 2, кв. 79. E-mail: cosmoexpert-shop@yandex.ru.

6. Интеллектуальная собственность и контент

Тексты, фотографии и товарные знаки на сайте принадлежат правообладателям. Использование без разрешения запрещено.

7. Реквизиты продавца

Индивидуальный предприниматель Баланова Оксана Олеговна, ИНН 410111017134, ОГРНИП 323784700265434. Адрес регистрации: 196158, РФ, г. Санкт-Петербург, Московское шоссе, д. 30, корп. 2, кв. 79. cosmoexpert-shop@yandex.ru, +7 981 701 1212.